Compétence P11

Expérimenter des outils de facilitation pour la recherche de solutions, la prise de décisions et le partage de connaissances en équipe dans différents contextes

• Quoi :

Cette compétence consiste à utiliser et à expérimenter divers outils de facilitation pour soutenir l'équipe dans la recherche de solutions, la prise de décisions et le partage de connaissances. Elle implique la sélection et l'application d'outils adaptés aux différents contextes et besoins de l'équipe, tels que des ateliers de brainstorming, des sessions de design thinking, des tableaux Kanban, ou des logiciels collaboratifs. Cela nécessite une capacité à guider les discussions, à encourager la participation active de tous les membres de l'équipe, et à synthétiser les idées pour aboutir à des décisions éclairées et des solutions innovantes. L'objectif est de maximiser l'efficacité et la créativité collective tout en assurant une communication fluide et un partage efficace des connaissances.

• Comment :

1. Durant les projets, j'utilisais excalidraw pour dessiner des diagrammes et des schémas pour expliquer des concepts techniques à l'équipe. Cela a permis de clarifier les idées et de faciliter la compréhension des tâches à réaliser.
2. Lorsque je présentais mes Lectures individuelles, j'utilisais powerpoint pour structurer mes idées et les présenter de manière claire et visuelle. Cela a permis de captiver l'attention de l'audience et de faciliter la compréhension des concepts abordés.

Extrait ma présentation powerpoint d'AWS

3. J'ai fait un lab pour présenter à mes collègues PowerBI, un outil de Business Intelligence. J'ai expliqué les fonctionnalités de base et les avantages de l'outil, et j'ai montré comment créer des visualisations interactives pour analyser les données. Cela a permis à l'équipe de découvrir de nouvelles possibilités pour améliorer la prise de décision et la gestion des données.

Extrait de mon cours sur PowerBI

4. J'ai organisé et animé un workshop où j'ai présenté un planning poker devant un groupe de personnes que je ne connaissais pas. Cette expérience m'a aidé à renforcer ma confiance en moi ainsi que mes compétences en préparation et présentation.

Extrait de notre affiche

5. LI Coaching de groupe : Grâce à la lecture de "Coacher une équipe agile", j'ai appris l'importance cruciale des méthodes agiles dans le développement logiciel moderne, offrant flexibilité et adaptabilité aux évolutions du marché, tout en soulignant les défis de communication au sein des équipes. Le rôle du coach agile est essentiel pour faciliter cette communication, promouvoir la collaboration, l'autonomie, et l'engagement, et encourager une culture de transparence et de respect. J'ai découvert que les résistances au changement sont souvent dues à des dimensions psychologiques négligées et des messages contraignants inconscients. Les outils et stratégies comme la grille RPBDC, le contrat de coaching, et les autoévaluations sont nécessaires pour initier le changement. Le modèle de Bruce Tuckman sur les étapes de développement d'une équipe, la définition d'une vision commune, et la gestion des conflits avec le modèle Thomas-Kilmann sont des aspects essentiels pour la réussite d'une équipe agile. Enfin, l'importance de la communication non violente et l'ajustement des relations pour construire un esprit d'équipe solide et un environnement de travail harmonieux sont des enseignements clés.

   • Utilisation de l'outil "jeu de cartes" pour animer des ateliers de réflexion et de prise de décision en équipe. Cet outil permet de stimuler la créativité, de favoriser la participation de tous les membres de l'équipe, et de structurer les discussions pour aboutir à des décisions consensuelles et efficaces.
   • Chapeaux de Bono : J'ai utilisé la méthode des chapeaux de Bono pour encourager la réflexion créative et la prise de décision en équipe. Chaque membre de l'équipe portait un "chapeau" de couleur différente, représentant un mode de pensée spécifique (positif, négatif, créatif, etc.), ce qui a permis d'explorer les différentes perspectives et de prendre des décisions éclairées.

• Pourquoi :

L'expérimentation d'outils de facilitation est essentielle pour optimiser le travail en équipe et améliorer la qualité des résultats obtenus. En utilisant des outils adaptés, l'équipe peut structurer ses idées, visualiser les informations de manière claire et partager les connaissances de façon efficace. Cela favorise la collaboration et permet de tirer parti des compétences et des perspectives de chaque membre de l'équipe. En facilitant les discussions et en structurant les processus de prise de décision, on réduit les malentendus et on améliore la cohésion de l'équipe, ce qui mène à des solutions plus créatives et pertinentes.

• Application pratique :

En appliquant cette compétence, j'ai pu contribuer de manière significative à plusieurs projets. Par exemple, l'utilisation d'Excalidraw pour créer des diagrammes techniques a aidé l'équipe à mieux comprendre les architectures système complexes, ce qui a accéléré le développement des projets. Lors des présentations avec PowerPoint, j'ai pu transmettre des informations complexes de manière concise et attrayante, ce qui a amélioré la rétention des informations par l'audience. Enfin, la démonstration de Power BI a permis à l'équipe de découvrir de nouvelles méthodes d'analyse de données, augmentant ainsi la précision et la rapidité des prises de décision.

• Réflexion personnelle :

Expérimenter divers outils de facilitation a été une expérience enrichissante qui m'a permis de voir l'impact direct de ces outils sur l'efficacité et la créativité de l'équipe. Chaque outil m'a offert une nouvelle perspective sur la manière de structurer et de présenter les informations. L'utilisation d'Excalidraw, par exemple, m'a montré l'importance de la visualisation pour clarifier des concepts complexes. PowerPoint m'a appris à structurer mes idées de manière logique et attrayante, tandis que Power BI m'a révélé le potentiel des outils de Business Intelligence pour la prise de décision basée sur les données. Ces expériences m'ont convaincu que l'adoption et l'expérimentation de nouveaux outils sont essentielles pour rester adaptable et innovant dans un environnement professionnel en constante évolution.

Pouvoir expliquer les théories de base de l’apprentissage en équipe

• Quoi :

Cette compétence implique la capacité à expliquer les théories fondamentales de l'apprentissage en équipe. Elle inclut la compréhension des processus par lesquels les équipes acquièrent, partagent et appliquent les connaissances pour améliorer leur performance collective. Cela couvre des concepts tels que l'apprentissage collaboratif, où les membres de l'équipe apprennent les uns des autres par le dialogue et la pratique; le modèle de Tuckman sur la formation, le conflit, la normalisation et la performance des équipes; ainsi que des approches telles que l'apprentissage organisationnel, où les équipes adaptent leurs comportements en fonction des expériences et des retours d'information. Savoir expliquer ces théories aide à orienter les stratégies de développement des compétences et à renforcer la cohésion et l'efficacité de l'équipe.

• Comment :

1. Cycle de KOLB :

Expérience concrète (Concrete Experience) :

Je participe à une expérience directe ou à une activité spécifique en collaboration avec les membres de mon équipe. Par exemple, nous travaillons ensemble sur un projet ou participons à un atelier collectif.

Observation réfléchie (Reflective Observation) :

Après l'expérience, je prends le temps de réfléchir sur ce qui s'est passé. Je discute avec les membres de mon équipe, nous partageons nos observations, nos points de vue et analysons les différentes réactions et résultats obtenus.

Conceptualisation abstraite (Abstract Conceptualization) :

En m'appuyant sur les réflexions et observations, je contribue au développement de théories ou de concepts pour comprendre et expliquer l'expérience. Ensemble, nous formulons de nouvelles stratégies ou identifions les meilleures pratiques pour des situations futures.

Expérimentation active (Active Experimentation) :

Nous appliquons les nouvelles connaissances et concepts dans de nouvelles situations pour tester leur validité et leur efficacité. Cela boucle le cycle, car ces nouvelles expériences concrètes alimentent la prochaine itération du cycle d'apprentissage.

Application à l'apprentissage en équipe

Le cycle de Kolb est particulièrement utile dans un contexte d'apprentissage en équipe pour plusieurs raisons :

• Encourager la réflexion collective : En discutant ensemble des expériences vécues, nous bénéficions de perspectives différentes et approfondissons notre compréhension collective.
• Favoriser la création de nouvelles stratégies : Les étapes de réflexion et de conceptualisation nous permettent de développer des approches innovantes et de nous adapter aux défis futurs.
• Renforcer l'engagement : En impliquant activement chaque membre de l'équipe dans le processus d'apprentissage, le cycle de Kolb aide à maintenir un haut niveau de motivation et de participation.
• Améliorer la performance : En testant constamment de nouvelles idées et en apprenant de chaque expérience, nous pouvons continuellement améliorer nos performances et nos compétences.

2. Théorie Polyvagale :

Grâce à cet apport d'un collègue, j'ai pu découvrir et comprendre la Théorie Polyvagale (TPV), une approche novatrice qui explore la régulation du système nerveux autonome et son lien avec nos émotions et comportements sociaux. Cette théorie met en lumière le rôle crucial du nerf vague dans la régulation de notre capacité à nous connecter avec les autres, à gérer le stress et à ajuster nos réponses émotionnelles dans des situations sociales.

Objectifs de la Théorie Polyvagale :

• Présentation des Mécanismes du Stress :
  • Régulation du stress au niveau personnel et de groupe.
  • Impact de cette régulation sur l'apprentissage.
  • Autorégulation et Co-régulation :
  • Application de ces mécanismes au niveau personnel et de groupe.
  • Conséquences sur la dynamique d'apprentissage.

Applications Pratiques :

• La TPV trouve son utilité dans divers domaines :

  • Thérapie et Coaching : Pour améliorer le bien-être émotionnel et social.
  • Éducation et Leadership : Pour renforcer l'engagement et la confiance dans les dynamiques personnelles et de groupe.
  • Santé et Performance Sportive : Pour optimiser la gestion du stress et la performance.

Compréhension du Stress : Le stress est défini comme une agression de l'organisme par un agent physique, psychique ou émotionnel, entraînant un déséquilibre qui nécessite une adaptation. La TPV offre des outils pour comprendre et réguler ce stress par le biais du système nerveux autonome, en particulier par la régulation parasympathique.

• Régulation du Système Nerveux Autonome (SNA) :

  • Orientation dans le Présent : Apprendre à s’orienter et observer l’environnement non dangereux.
  • Validation des Émotions : Reconnaître et désactiver les émotions en se validant soi-même.
  • Contact et Actions : Interagir avec des personnes régulées, organiser ses actions et pratiquer l’introspection.
  • Respiration : Adopter une respiration calme pour ralentir le système sympathique.

Impact de la Régulation sur le Groupe :

L’autorégulation et la co-régulation jouent un rôle crucial dans la dynamique de groupe, en soutenant particulièrement le vagal ventral lors des situations de stress.

• Pourquoi :

Expliquer les théories de base de l'apprentissage en équipe permet d'orienter les stratégies de développement des compétences et de renforcer la cohésion et l'efficacité de l'équipe. Cela aide les membres à comprendre comment ils peuvent apprendre ensemble, partager des connaissances et s'améliorer collectivement. En comprenant les mécanismes de l'apprentissage collaboratif et les dynamiques de groupe, les équipes peuvent mieux s'adapter aux défis, innover et rester performantes dans un environnement en constante évolution. De plus, l'application de ces théories améliore la communication, réduit les conflits et favorise un climat de confiance et de soutien mutuel.

• Application pratique :

En appliquant ces théories, j'ai pu améliorer ma propre performance et celle de mon équipe. Par exemple, en utilisant le cycle de Kolb individuellement, j'ai pu mieux structurer mes réflexions et expérimentations, ce qui a indirectement bénéficié à mon équipe lors de discussions de groupe et de sessions de feedback. De plus, l'intégration des concepts de la Théorie Polyvagale a permis de mieux gérer le stress personnel et de contribuer à une dynamique de groupe plus harmonieuse et collaborative. Ces approches ont conduit à une amélioration significative de notre performance collective et à une meilleure adaptation aux défis rencontrés.

• Réflexion personnelle :

Apprendre et expliquer les théories de base de l'apprentissage en équipe a été une expérience enrichissante. Chaque théorie m'a permis de comprendre comment les équipes peuvent fonctionner de manière plus harmonieuse et productive. Le cycle de Kolb m'a montré l'importance de la réflexion et de l'expérimentation dans le processus d'apprentissage. La Théorie Polyvagale m'a sensibilisé à l'importance de la régulation émotionnelle pour le bien-être et la performance d'une équipe. Ces connaissances m'ont aidé à développer des compétences de leadership et à mieux soutenir mes collègues dans leur développement professionnel. En résumé, ces expériences ont renforcé ma conviction que la compréhension des dynamiques d'équipe est essentielle pour atteindre un succès collectif.

Ramener dans l’équipe des bonnes pratiques, des modèles, des théories,…et avoir expérimenté des processus ciblés d’apprentissage en équipe

• Quoi :

Cette compétence consiste à intégrer et à promouvoir l'adoption de bonnes pratiques, modèles et théories efficaces au sein de l'équipe, et à avoir expérimenté des processus spécifiques d'apprentissage en équipe. Elle implique l'identification et la sélection de pratiques éprouvées qui peuvent améliorer la performance et la collaboration de l'équipe, ainsi que la mise en œuvre de méthodes d'apprentissage structurées pour faciliter le développement des compétences collectives. Cela peut inclure des ateliers, des sessions de rétroaction, des simulations, et l'utilisation de cadres théoriques tels que les méthodes agiles, le design thinking ou l'apprentissage action pour encourager l'innovation et l'amélioration continue. L'objectif est de renforcer les capacités de l'équipe à résoudre des problèmes, à prendre des décisions et à s'adapter aux changements de manière coordonnée et efficace.

• Comment :

1. En faisant ma veille stratégique, j'ai découvert un outil "N8N" qui permet d'automatiser les workflows et de connecter différentes applications. Après avoir expérimenté cet outil dans un projet personnel, j'ai partagé mes résultats avec l'équipe et proposé de l'intégrer dans notre processus de développement. Cette initiative a permis d'améliorer notre efficacité et notre productivité en automatisant des tâches répétitives. Je l'ai présenté à l'équipe, et un collègue l'utilise désormais pour automatiser des tâches.
2. Emerging Technologies 2 : J'ai développé une application en utilisant l'api de chatGpt pour générer des questions et réponses. Le but est de s'entrainer pour les interviews autant que les softs skills et les hards skills.
3. J'ai fait une formation sur la programmation concurrente, j'ai pris des notes durant ma formation, que j'ai ensuite partagé avec l'équipe. J'ai expliqué les concepts de base et les avantages de la programmation concurrente, et j'ai proposé d'expérimenter ces techniques dans nos projets pour améliorer les performances et la réactivité de nos applications.

• Pourquoi :

Intégrer et promouvoir des bonnes pratiques, des modèles et des théories au sein d'une équipe permet de standardiser et d'optimiser les processus de travail, améliorant ainsi l'efficacité globale. Cela favorise également une culture de l'apprentissage continu et de l'amélioration collective, où chaque membre de l'équipe est encouragé à partager ses connaissances et à collaborer de manière plus efficace. En expérimentant des processus d'apprentissage ciblés, l'équipe développe des compétences spécifiques qui peuvent être directement appliquées pour résoudre des problèmes réels, innover et s'adapter rapidement aux changements. Cela contribue à créer un environnement de travail dynamique et résilient, où l'innovation et la performance sont constamment stimulées.

• Application pratique :

En appliquant cette compétence, j'ai pu apporter des améliorations significatives à notre manière de travailler. Par exemple, l'intégration de l'outil "N8N" a permis de simplifier et d'automatiser plusieurs workflows, libérant du temps pour des tâches plus complexes et créatives. De plus, le développement de l'application utilisant l'API de ChatGPT a fourni à l'équipe un outil précieux pour s'entraîner aux interviews, améliorant ainsi nos performances lors des entretiens professionnels. Enfin, l'expérimentation de la programmation concurrente a permis d'optimiser la réactivité de nos applications, offrant une meilleure expérience utilisateur.

• Réflexion personnelle :

Apporter des bonnes pratiques, des modèles et des théories au sein de l'équipe a été une expérience extrêmement enrichissante. Cela m'a permis de constater l'impact positif de l'innovation et de la collaboration sur la performance collective. Chaque initiative a renforcé ma conviction que l'apprentissage continu et le partage de connaissances sont essentiels pour évoluer dans un environnement technologique en constante évolution. Travailler avec des outils et des méthodes novateurs m'a également permis d'élargir mes compétences et d'améliorer ma capacité à m'adapter aux nouvelles technologies et aux nouveaux défis. En résumé, cette compétence a non seulement enrichi mon parcours professionnel, mais a également renforcé ma confiance en ma capacité à contribuer efficacement au développement de mon équipe.